自分の商品に自信はあるのに なぜか成約につながらない… あなたが英語できない理由は これなんですよ！と しっかり伝えているのに。 なんで上手くいかないんだろう？ こんなふうに悩んでいた 英語講師をされている ...

コンセプトを作るとき お客様をしっかりと絞り込むことが大事です。 なぜなら 絞り込むと相手にメッセージが突き刺さる。 深く相手を知ることができるから。 相手に振り向いてもらうと集客できる。 深く穴を掘れ（相手を深く理解す...

今回の記事では 介護に関連する商品を作りたいと 思っている起業家さんへのサポート内容を シェアしてみたいと思います。 介護職に限らず、 全ての職業に共通して言えることだと思うので ぜひ参考にしてみてくださいね♪ 【注意事...

個人起業家がコンセプトを作る上で 知っておいた方がいいこと。 今すぐ客とそのうち客。 今回は「今すぐ客」と「そのうち客」の違いと 個人起業家はどちらのお客様を相手に どんな戦い方をすればいいのか まとめてみたいと思います...

あなたは起業家・サービス提供者として お客様からクレームや不安の声があがった時 どんな対応をしていますか？ ビジネスをする上で、 クレームを受ける可能性は 誰にでもあります。 今回は、 お客様からのクレーム・不満・不安を...

個人起業家のお客様からよく聞くお悩み。 まだ準備ができていないから行動できない・・・ 完璧じゃないから動けない・・・ そんなふうに思ってしまって 悩んでいる個人起業家さんがたくさんいます。 完璧に準備しても それがお客様...

今回は、 60歳の男性のお客様の お悩みをピックアップして 私の考えをシェアしたいと思います。 やりたいことが二転三転して定まらないのが悩み 60代になるまでいろんなことに挑戦されてきて いろんなことができる いろんな経...

今回は 受講生さんのロープレ相手をしてみて 「我ながら自分成長したなぁーー」 と思ってことを シェアしてみたいと思います。 今、お客様とのコミュニケーションで 悩んでいる個人起業家さんは ぜひ、意識してみてくださいね。 ...

今回は あるオンライン講師をしている お客様からのやりとりの内容を シェアしたいと思います。 （詳細は伏せます。） アドバイスを求められる 講師やコンサル業をしている 多くの方に共通する 注意点についてです。 そのアドバ...

医療や健康は、 私たちの生活には 欠かせないものですよね。 そんな私たちの 体や心の健康のための お仕事をしている 個人起業家さんも たくさんいると思います。 今回は 私のお客様の 整体師さんから伺った 医療・健康に関す...

今回は、 私のお客様が過去に経験した 消費者センターを通して クーリングオフ・返金の 要求をされた時の お話をしたいと思います。 ビジネスを行う上で、 誰に起こってもおかしくないこと なので、対策と対応を 覚えておきまし...

元々美容師としてお仕事をされていて、これから新しくオンラインビジネス・高額商品の販売に挑戦しようとしている小川くみさんのオンライン起業コンサルをさせていただきました。 自分のスキルをどんなふうに活かせばいいのかがわからな...

施設をオープンして困っている人を助けたい！という大きな夢を持っている個人起業家さんからのご相談を受けました。 でも、施設を作って運営する費用はどうしよう。借金する？ ビジネスを始めても困っている人からお金を取っていいのか...

会社員として長く働いているSさんからのお悩みです。 1ヶ月間いろいろ頑張って告知してみたけど、集まらなくてめげてしまっています。コンセプトも変えてみたけど、なかなか上手くいきません。どうやって今の状況を打破すればいいので...

商品・サービスの購入が無事に成約となり、その後、ご契約・ご入金・プレコンサルとお客様への対応をする起業家さんが多いかと思います。 この時、よく聞かれるのが以下の質問。 お客様のスケジュールの都合などで、契約や入金をする前...

成約できたはずなのにキャンセルされてしまう！どのように気持ちを切り替えたらいいの？の声にお応えします。 こんなご質問をいただきました。 「買います」と成約をいただいたものの、その後にキャンセルされてしまうことが続いており...