オンラインビジネスで成果を上げたい方のためのクロージングサポート/マインドアッププロコーチの伊藤恵子です。
今回は、私のクライアント様でとてもビジネスが上手くいっている方、オンライン起業成功事例をシェアしたいと思います。
個人起業家さんの参考になれば嬉しいです！
《目次》
お客様からの「欲しい」を即座にカタチにする
このクライアントさんが、とにかく大事にしていること。
それが、お客様からの言葉・声・要望です。
例えば、何か商品や講座を作ろうと思った時
多くの起業家さんは自分の頭で考えたものを
形にしようとしがちですよね。
目線がお客様に向いていない
目線は競合に向いていて
他社と差別界したい・
そんな意識に陥っています。
でも、この方の場合は
自分で安易に考えない！
お客様からの「欲しい」を聞き出すことを
最重要視しているのです。
例えば
「どんなことをやってほしいですか？」
「どんなことを知りたいですか？」
とお客様に聞いてみて
3人が同じことを言われたら、
その内容ですぐに講座をつくるそうです。
それを繰り返していくうちに
気づけば、50〜60講座も出来上がっていました。
目線が競合のお話しで
スティーブ・ジョブズの名言があります
「美しい女性を口説こうと思ったとき、
ライバルがバラを１０本贈ったら、
君は１５本贈るかい？
そう思った時点で君の負けだ。
その女性が何を望んでいるのか、
見極めることが重要なんだ・・」
を思い出しました
講座を登録・販売できるプラットフォームを活用する
そうして出来上がった講座を
- ストアカ
- ココナラ
上記のような
スキルの売り買いができるプラットフォームに
登録して販売していきました。
学ぶ意欲が高い方と
知り合うきっかけ
（フロントエンド商品）として
活用していったのです。
そして、
その講座を作るきっかけをくれたお客様たちも
もちろん講座に学びに来てくれるので、
ストアカやココナラなどの
プラットフォームでの口コミや評価も上がり
良いサイクルが出来上がるのです。
価値のある講座を無料特典にする
さらに、その方のすごいところは
講座を学んでくれたお客様に
何が欲しい？
どんなのがあったら嬉しい？
と聞いて
お客様からのアイデアやアドバイスを
『無料特典』に追加して
講座の付加価値を高めたことです
例えば
関連するワークシートや
テンプレートなどの教材を
無料の「特典」にして
お客様に還元
多くの人が「欲しい」と感じる
ノウハウやテンプレートが
無料特典でついてくるので
その方の商品はますます
魅力的に見えるのです。
素晴らしいビジネス設計ですね♪
答えは後からついてくる！教えているより教えてもらう感覚
とにかくお客様に聞いてみるのが大事！
その方が言っていた言葉で
印象的だったのが・・・
「お客様に教えるというより、
お客様から教えてもらう感覚」
競合・ライバルを真似して
自分の中だけで解決しようとせず
目の前のお客様の声に耳を傾け
それをすぐさまかたちにして届ける。
これができる起業家さんは
本当に強いなと感じます。
そこまで行くのは少し時間がかかります
でもオンラインの世界は3ヶ月、6ヶ月
コツコツとテスト＆改善して
いると
自分のスキルもいつの間にかついていて
実績もできて
お客様の悩みや理想の未来もわかって
そこからキャッチコピーも
商品パッケージも
ヒントがもらえて
やると決めて
半年がんばっていたら
プロになっている人を
よく見かけます
自分の頭で考えるのではなく
答えはお客様が持っている
答えは後からついてくる・・
ぜひ参考にしてみてくださいね♪
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