起業家としてお客様や起業家仲間とコミュニケーションをとるとき
相手を「褒める」ことが大切だよ〜ってよく聞きますよね。
でも、ただ適当に褒めればいいってわけじゃないし、褒めるのが苦手な人もいると思います。
今回は、相手の気を悪くせずに、褒める具体的な方法として「質問」を使う方法をご紹介します。
《目次》
ストレートに褒めても相手の気を悪くすることがある
ただ、褒めればいいのなら、ストレートに良いと思ったところを褒めればいいと思いがちですが、残念ながら人間の心理はそんなに単純ではないのです。
「ステキな洋服ですね」
「ステキな髪型ですね」
と言っても、人によっては「どうせお世辞だろう」と思われたり、「下心があるんじゃないか」と疑われたりすることもあるわけです。
「あなたのお仕事は素晴らしいですね」
と伝えても、「あなたに私の仕事の何がわかるんですか?」と返されて落ち込んでしまった、という話を聞いたこともあります。
コミュニケーションって本当に難しいですよね。
「質問」しながら褒めていく
そこで、ただストレートに褒めるのではなく、「質問」を使ってみましょう!
「その洋服どこで買ったんですか?」
「髪型変えたんですか?」
こういった質問を最初に投げかけて、会話をしながらその後に「いいですね」「ステキですね」と褒めていきましょう。
相手の反応をしっかり見ながら、相手の気分が良くなっているかを確認します。
そして、相手が気分良くしゃべってくれたら、相手の言っていることを認めて、褒めて、肯定することが大切です。
心から思っていないことを褒めても、相手には伝わってしまう
褒めることは相手とのスムーズなコミュニケーションや信頼関係を築く上で大切ですが、心から思っていないのに、上部だけで褒めても、結局相手に伝わってしまいます。
事務的に褒めるのではなく、心から思っていることを、自分の言葉でしっかり相手に伝えましょうね♪
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