
個人起業家としてビジネスをしていく上で、目の前のお客様と向き合うことが大事!
これは、誰もが頭ではわかっていることだと思います。
でも、実際に目の前のお客様と向き合えていない人もいる。
それは一体どんな状態なのか、スポーツの試合を例にあげてお話ししてみたいと思います。
スコアボードばかり見ながら試合をしていませんか?
例えば、スポーツの試合の個人戦を想像してみてください。
試合に勝ちたいという気持ちは大前提にあるとは思いますが、スコアボードの数字にばかり目がいってしまって、肝心の相手の動きや、対戦相手と真剣に向き合うという気持ちが感じられない選手もいますよね。
ビジネスでも同じ。試合のスコアボードは、売上や成果に置き換えて考えることができます。
そして目の前の対戦相手はお客様。もしくはこれからお客様になってくれるかもしれない方に置き換えて考えてみましょう。
目の前の相手を見ながら、良い試合をしよう!
せっかく試合をするなら、勝ち負けだけの試合ではなく、お互いにとっての成長につながる良い試合ができるに越したことはないですよね。
それはビジネスでも同じです。
例えば、個別相談(試合)で成約できなかった(負けた)としても、相手の話を真摯に聞いて、役に立とうと向き合えていたことが大切。
ただ相手に勝とうとするのではなく、相手のことを知り、敬意を示し、真剣に向き合うこと。
これは、個人起業家としてお客様に向き合う姿勢と、スポーツの試合で良きライバルと向き合う姿勢に、共通するところだと思います。
スポーツの経験がある個人起業家さんは、イメージしやすいのではないでしょうか?
あなたのビジネスメンタルを整える思考法としてお役に立てば嬉しいです♪
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