トラブルやクレームを防ぐために『商標登録』の重要性を知っておこう！

個人起業家として講座やサービスに名前をつけるとき、「商標」は意識していますか？

今回は、私のお客様が経験した商標登録でクレームがきた件について、アドバイスや対策についてシェアしてみたいと思います。

商標とは？どうして商標登録が必要なの？

商標とは、事業者が自分の商品・サービスと、他社・他人のサービスとを区別するために、使用するマークのこと。文言に『®️』のマークが付いているのを見たことがある人も多いのではないでしょうか？

商標登録をされている商品名やサービス名があったとしたら、それと全く同じ名前で商品を売ってしまった場合、商標を持っている側からクレームが来たり、訴えられてしまう可能性があるのです。

実際、私のお客様は提供している複数のオンライン講座の名前の１つが、商標登録されており、権利を持つ相手の方から「⚪︎⚪︎⚪︎講座」を使うのは違法です。使わないでください！弁護士から連絡がいきます。
などのクレームがきて、一時期ものすごく落ち込んでいました。

オンラインで商品・講座を販売するときは、商標を調べてみよう

この機会に、他の講座名・商品名も商標登録が取られていないか調べるようにとアドバイスさせていただきました。

その時は「そこまでした方がいいの？」と驚いていたのですが、私の言葉をきっかけに調べて商標の重要性を知り、その後、ご自身の講座・商品名の商標登録の手続きをしっかりと済ませたそうです。

きっかけになれて良かった。嬉しかったです。これで安心ですね^^

▼▼▼商標登録の取り方・調べ方は以下の記事でまとめています！▼▼▼

『ビジネスはメンタルが9割®️』商標登録完了のご報告♪

クレームが来てしまったら・・・

もし講座名や商品名で商標を取られていてクレームが来てしまった場合の対処法としては、故意ではない場合はお詫びをします。

相手の方にご迷惑をおかけしたことを反省です

そして、自分のミスで知らずに使ってしまった「登録商標されている講座名」を見れないように素早く対応します。

その他、ブログ、LP、各種投稿も全て見れないようにします。

訴えられた場合には、弁護士さんに相談が必要な場合もあります。

1人で悩まず、解決したことがある自分のメンター、コーチ、コンサルに相談しても良いでしょう・・

その問題を解決して乗り越えたことがある人が望ましいです

あるいは、難しい内容の場合は、弁護士さんなど専門家に相談してください。

その後（同時並行の場合もあり）
自分の講座をどうしていくか・・検討＆対策を実施します。

アイデア次第で「講座名を変えてさらに人気が出た！」
という方もいらっしゃいますよ・・

問題が起きた直後は
やることもたくさんあるし、メンタルもダウンするでしょう

けれどもそんな時こそ
感情を制するものは人生を制する・・

ピンチをチャンスと捉えて問題を乗り越えていきましょうね！

私のお客様は、一時期は罵倒されていましたが
今はわかり合え、大きなトラブルに発展することもなく、ビジネスを再開できています^^

ピンチをチャンスに
あなたにもできますよ〜

ちなみに私も商標登録をしています

私自身も、商標登録をしています。

• ビジネスはメンタルが９割®️
• オンラインビジネスはメンタルが9割（潜在意識）®️

2023年の7月に登録が完了したのですが、実はその後に他の人が電子書籍を出しています。

商標登録しているので、私が忠告して使わないように言うこともできるのですが、私としては同じことをいいと思っている人だし、相手はリアルのビジネス全般について、私が発信しているのはオンライン起業について、と書籍の内容が違っていたので、特にクレームを入れなくてもいいかなと思っています。

でもいざというとき、こちらが商標を持っているというのは安心ですよね。

商標登録の大切さと、トラブルやクレーム時の対処法、ぜひ参考にしてみてください♪